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并未走远的五仁叔和未竟的 PlayStation 国行之路

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作者:熊猫命

五仁叔

凭借一口正宗的京味普通话、超人般的精力以及在国内领导中极为少见的亲和力,添田武人在索尼互动娱乐进军中国内地市场的整体战略中既是身居前线的政策执行者,他的言行本身可以说也已经成为 PlayStation 品牌形象的重要组成部分。「五仁叔」与 PlayStation 入华的每一步都紧密相连,在 6 月 3 日的正式公告出来之前,相信很多人都没法想象如果有一天五仁叔退居二线,国内的 PS 市场由谁来挑大梁?SIE 尽管人才济济,但是否真能找出一位比他更合适坐这个位子的人? SIE 上海新任总裁江口达雄

江口达雄,SIE 台湾地区市场负责人,一位入职索尼已有 26 年的资深员工,其中在台湾地区工作和生活了 12 年,负责 PlayStation 品牌推广以及其他关联业务也已经有 6 个年头,和「五仁叔」一样也能说一口流利中文的他,相信会在接下来一段时间成为内地主机媒体的常客。

五仁叔简介

江口达雄其人

和有着特殊经历的添田武人相比,江口达雄则走的是更加典型的日本上班族道路。1993 年从大学毕业后成功入职索尼,但和很多人想象中高大上的白领生活不同,江口达雄当时的主要工作是天天开着货车载着索尼的电视机、录影机、手持录像机等设备在家乡福冈找各种电器行进行推销,也就是所谓的「地推」业务员,而且一干就是 7 年。

富有冒险精神的江口通过社内考试取得外派资格,在 2001 年被派到台湾地区负责电视业务,运用娴熟的地推技巧与当地商家建立了紧密的合作关系,在此过程中也锻炼出熟练的汉语交流能力。

五仁叔微博

江口在台湾积极出席各种宣传活动

2012 年从总部重回台湾后,江口开始接手 SIET 的相关业务,对游戏一窍不通的他通过恶补产业知识以及与当地商家、玩家直接交流,很快掌握了主机业务的难点,决定从汉化入手打开市场,一方面苦口婆心地向开发商解释中文市场的重要性,一方面也将 SIET 的汉化中心从原先的不到 10 人扩大到近 30 人,迄今为止已产出约 200 款繁体中文游戏。这反过来也推动了其他厂商成立自己的汉化工作组,如万代南梦宫,世嘉等等。

内地国行市场的隐藏痛点

抛开众所周知的审批问题不谈,主机游戏的国行业务其实还存在很多难关。游戏产品的多寡当然是决定一个平台能否健康发展的关键因素,但单纯从生意的角度来看,其实对索尼来说只要东西最终能顺利卖出去,硬件和软件,只是一个赚得少一个赚得多的关系而已,关键在于是否通过这样的直接商业行为完成了对用户群的拓展和培养,是否有利于形成主机软硬件厂商所希望的良好生态环境,这才是有长远眼光的商业考量。

武仁叔

正版国行游戏当然是最直接、最有效的手段,只有打通这个关节之后,很多后续的宣传活动才能够在内地顺利展开,比如传统媒体平台的广告、连锁电器商行里的宣传摊位、甚至是网络直播等等,但在这个手段受阻的前提下要如何把硬件顺利地铺出去,阶段性地达成市场培育的目的,渠道是否得心应手就是一个要命的问题。有小道消息称之前 PS VR 发售后全国性断货,少量现货被炒出高价,就是垄断性渠道商的杰作。

而中国大陆的主机销售渠道简直就是一个独立的「地下王国」,既有网上纵横交错的水货世界,也有以电玩老铺为中心在大城市一定范围内进行长期影响力辐射的线下聚合,在游戏禁令存在的那十几年以及这之前的几十年里,这是大陆玩家接触主机游戏的唯一手段,不管它们的存在是否合理合法,牢不可破的市场地位是个既成事实,而且从游戏机解禁之后这几年的市场发展来看,这个市场也并没有因为官方行货的出现而受到太大的打击,这和之前很多人的猜测不符。

武仁叔是谁

这是一个此消彼长的零和游戏,在绝大多数玩家能够以整体而言相对合理的价格经由网购、传统线下店铺获得海外主机游戏产品的前提下,再加上国行主机本身就没有内容和价格方面的绝对优势,主机的硬件和软件又基本不存在重复消费的情况(一款游戏分成收藏用、传教用、自用等版本的死忠毕竟只是极少数),所以在现行客观条件下,国行产品线打不破固有市场的统治几乎是必然的。 正与玩家合影的添田武人

所以 SIE 上海之前以五仁叔为形象大使,在线下硬广、发布会、玩家聚会等活动上投入了大量资源,五仁叔本人也以近乎搏命的态度不知签了多少次自己的名字、以标志性的微笑接待过多少玩家和媒体,目的就在于希望能跳过自己暂时还不熟悉也难以撼动的传统渠道,将 PlayStation 的品牌存在用这种形式传播出去。同时借助网上旗舰店、线下索尼数码门店等自有渠道一点一点地从竞争对手嘴里抢份额 —— 比较讽刺的是 PlayStation 国行的竞争对手们其实卖的也是 PS4 主机以及游戏,只不过来自其他地区。

五仁叔游戏发布会现场

但这样做的结果只能在某些地方的形成短暂的、点状的线下影响力,传统渠道不买国行的账,这样的努力就没办法通达各处并且在某个线下地区、某个线上领域形成持续的传播效果。从 SIE 的角度,他们当然也清楚以这样的形式进行市场培育无异于愚公移山,但之前除了硬着头皮顶上去,实在也找不到其他更好的办法。

而现在,来了一位跟各种线下渠道商打了 20 多年交道的江口达雄。

索尼武人叔

国行之路远没走到尽头

SIE 上海的换帅公告十分简短,从中实在很难读出什么有价值的信息,不过从理性角度考虑,五仁叔不太可能突然之间完全退居二线,再说他现在仍然是 SIE 上海的副董事长,和江口达雄在 SIE 台湾兼任的职务相同。 希望还是要有的

从继任者的过往经历和特点来看,我更倾向于两位领导应该会最终形成一个「互补不足」的局面,五仁叔继续发挥自己和媒体、政府的良好关系处理一些公关事务,而江口达雄多年来跟一家又一家大小厂商「聊」出来的韧性,在面对庞杂的大陆渠道网的时候也正好有了用武之地,特别是各种线下连锁电器行、电玩小卖店以及各级开发商。

五仁都有啥

在内容受困的大前提下,SIE 上海能做的事情其实并不太多,但这次调动将彻底在台湾地区打开局面的功臣派往大陆,充分说明 SIE 对这块市场不仅没有放弃,反而在积极改变思路寻找新的突破点,希望这位新掌门人能够给 PlayStation 乃至更大范围的国行主机市场带来新的气象与面貌。


五仁

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